BARQ | Tow Service Platform for Bahrain

الفكرة

حل رقمي لمشكلة طلب الرافعات عبر الاتصالات العشوائية

بدلاً من الاتصال بأرقام مختلفة والتفاوض على السعر بدون تتبع، يوفر BARQ تجربة قريبة من تطبيقات التوصيل: طلب واضح، سعر متوقع، أقرب سائق، وتتبع مباشر حتى الوصول.

انتظار غير واضح

يعرف العميل موقع السائق والوقت المتوقع بدلاً من الانتظار بدون معلومات.

تسعير شفاف

يعرض النظام تسعيراً ثابتاً حسب المسافة مع إضافة واضحة لساعات الليل.

ثقة ومحاسبة

يدعم النظام التقييم، البلاغات، والمراجعة الآلية للإلغاءات للحفاظ على جودة الخدمة.

تجربة التطبيق

تطبيق مكوّن من ثلاث واجهات رئيسية

تم تصميم BARQ ليخدم العميل والسائق والإدارة، مع ربط مباشر بقاعدة البيانات والتحديثات الفورية.

👤

واجهة العميل

تسجيل الدخول، طلب رافعة، اختيار موقع الالتقاط والوجهة، متابعة السائق، الاتصال به، ثم التقييم أو الإبلاغ بعد اكتمال الطلب.

🚛

واجهة السائق

استقبال الطلبات القريبة، قبول أو رفض الطلب، بدء الرحلة، إكمالها، ومشاركة الموقع حتى عند تشغيل التطبيق في الخلفية.

🛡️

واجهة الإدارة

مراجعة طلبات السائقين والبلاغات والإلغاءات آلياً باستخدام الذكاء الاصطناعي، مع إصدار قرار واضح بناءً على مستوى الثقة وبيانات الطلب.

التتبع المباشر

خرائط مقيّدة داخل البحرين مع مسار ووقت وصول

يعتمد التطبيق على خريطة بحرينية، ومسار من السائق إلى العميل ثم إلى الوجهة، مع تحديث موقع السائق بشكل مستمر وتحريك العلامة بسلاسة.

📍

اختيار الموقع

يختار العميل موقع الالتقاط والوجهة من خريطة محصورة داخل البحرين.

〰️

Polyline + ETA

يعرض التطبيق مسار الرافعة ووقت الوصول باستخدام Google Directions مع بدائل عند التعطل.

📡

Foreground Tracking

يبقى موقع السائق متاحاً أثناء الرحلة حتى لو كان التطبيق يعمل في الخلفية.

التسعير

تسعير ثابت حسب المسافة مع إضافة ليلية

يعتمد BARQ على تسعير واضح قبل تأكيد الطلب، مما يقلل التفاوض ويزيد ثقة المستخدم.

حتى 15 كم

10 BHD

مناسب للرحلات القصيرة داخل المدن.

16–20 km

15 BHD

للمسافات المتوسطة بين المناطق.

أكثر من 20 كم

20 BHD

للرحلات الأطول داخل حدود البحرين.

22:00–05:59

+5 BHD

إضافة تلقائية خلال ساعات الليل.

الأمان والجودة

ضوابط تمنع الاستخدام الخاطئ وتحسن الثقة

يستخدم BARQ قيوداً مكانية وتقييماً بعد الرحلة وآليات بلاغات لضمان تجربة أكثر أماناً للعميل والسائق.

🧭

Geofence

لا يستطيع السائق بدء الرحلة إلا عند الاقتراب من موقع الالتقاط، ولا يستطيع إنهاءها إلا قرب الوجهة.

⭐

التقييم

بعد إكمال الطلب يستطيع العميل تقييم السائق وكتابة ملاحظة عن الخدمة.

🚩

البلاغات

يدعم النظام الإبلاغ عن السلوك غير المناسب مع مراجعة ذكية للحالات.

الذكاء الاصطناعي

Gemini AI لمراجعة الطلبات والدعم

يستخدم BARQ خدمات الذكاء الاصطناعي لمراجعة طلبات السائقين والبلاغات وأسباب الإلغاء، بالإضافة إلى دعم محادثة يتعلم من تقييمات المستخدمين.

🪪

مراجعة السائقين

تحليل مستندات السائقين وصور المركبة وإرجاع قرار مبدئي.

🧾

مراجعة البلاغات

تصنيف البلاغات آلياً وتحديد القرار المناسب باستخدام الذكاء الاصطناعي.

💬

دعم ذكي

دردشة دعم تستخدم الأسئلة والأجوبة المفيدة لتحسين الردود المستقبلية.

التقنيات

بنية تقنية خفيفة وقابلة للتطوير

يعتمد النظام على تطبيق Flutter، قاعدة بيانات PocketBase، خرائط OpenStreetMap، ومسارات Google Directions/Geocoding مع بدائل عند فشل الخدمات.

📱

Flutter + Dart

تطبيق واحد بواجهات العميل والسائق، مع دعم العربية والإنجليزية وRTL.

🗄️

PocketBase

Backend ذاتي الاستضافة للتخزين، قواعد الوصول، والتحديثات الفورية عبر WebSocket.

🗺️

Hybrid Maps

OpenStreetMap للخرائط، وGoogle Directions/Geocoding للمسارات والبحث الجغرافي.

Flutter 3Dart 3PocketBaseOpenStreetMapGoogle DirectionsGoogle GeocodingGemini 2.5 FlashForeground LocationWebSocket Realtime

الأعضاء

فريق BARQ والإشراف الأكاديمي

تعرف على أعضاء الفريق الذين عملوا على تصميم وتنفيذ مشروع BARQ.

المشرف الأكاديمي

Dr. Ghassan Al-Quraiti

يشرف على الجوانب الأكاديمية للمشروع ويوجه الفريق في تطوير الفكرة وتحسين جودة التنفيذ.

فريق التطوير

تعرف على أعضاء الفريق المسؤولين عن تصميم وتنفيذ مشروع BARQ.

جاهز لتجربة BARQ؟

حمّل تطبيق BARQ وابدأ تجربة طلب الرافعة، متابعة السائق، ومعرفة تفاصيل الخدمة من مكان واحد.

تحميل التطبيق عرض الأعضاء

BARQ يربط السائقين بأقرب رافعة في الوقت الحقيقي